Как поступить, если при скачках напряжения у вас сломалась бытовая техника, куда обратиться

Скачки напряжения случаются часто, но многие пользователи не соотносят это с поломкой техники. А ведь сильный скачок способен вывести из строя любую технику, будь то чайник или даже холодильник. Пользователь в таком случае не виноват, но именно ему приходится тратиться. Можно ли как-то повлиять на коммунальщиков и потребовать возмещения убытков.

Компенсация

Всё что работает от сети зависит от подачи напряжения, если есть скачки, то она может поломаться или вовсе перегореть. На самом деле обратиться в компанию, которая поставляет услуги электроэнергии можно. Но чаще всего они предлагают какие-то отписки.

Поэтому сначала следует собрать все доказательства. В идеале после выключения света или перепада напряжения лучше вызвать электрика, который зафиксирует факт перепада и поломки техники. Если этого не сделали, то данные можно получить у снабжающей организации, но тогда уже это можно сделать только при помощи суда.

Технику после этого нужно отнести в ремонт, где будет установлена причина поломки. Обязательно требуйте квиток или чек, где будет указана причина поломки, если это именно от перепада, то возмещение можно требовать. Походите по соседям, возможно у них такая же проблема, коллективный иск в данном случае огромное преимущество.

После сбора доказательств идите в УК или к поставщику электричества, обращение должно быть зарегистрировано официально, одна копия остаётся у них другая у вас, обязательно должен стоять штамп. Если вам отказали в возмещении, то нужно идти дальше.

Судебная практика

Дело можно довести до суда, но практика показывает, что исход дела будет не в вашу пользу. Хотя в последнее время наблюдаются положительные тенденции в пользу потребителей. Поэтому при обращении в суд обратитесь к специалисту, хороший адвокат составит правильный иск и обратит внимание на претенденты. Многое будет зависеть от причин скачка. Например, авария на станции – вина компании, именно они должны обеспечивать безопасность и корректную работу станции.

Другой вопрос, если скачок напряжения произошёл в щитке, т.е. в доме. Тогда отвечать должна управляющая компания. Если отключение электричества произошло из-за ремонтных работ около дома, входе которых был повреждён кабель, то отвечает за это та организация, по инициативе которой производились работы.