Абоненты AT&T лишились возможность делать звонки с iPhone 18 Pro Max, но Apple заменит их смартфоны бесплатно
Покупатели новейших iPhone 18 Pro Max столкнулись с неприятным стечением обстоятельств — если они по совместительству являются абонентами оператора связи AT&T, то этот смартфон в ряде случаев не позволит осуществлять голосовые вызовы. Apple уже выпустила программное исправление, но ряд смартфонов ей придётся заменить за свой счёт.
Проблема касается только обладателей iPhone 18 Pro Max, которые пользуются услугами оператора связи AT&T. В его сетях флагманский смартфон может просто демонстрировать отсутствие связи, хотя текстовые сообщения при этом проходят. Именно с их помощью AT&T уведомила своих абонентов, что им необходимо в случае обладания iPhone 18 Pro Max срочно обновиться до iOS 27.0.1, а также получить отдельное программное обновление, которое учитывает специфические для сети данного оператора настройки смартфона.
Важно, что проблема не позволяет владельцу делать даже экстренные голосовые вызовы. При этом указанные обновления распространяются в профилактических целях, чтобы предотвратить проявление проблемы у тех, кто с нею ещё не столкнулся. Если же это уже произошло, то попытки установить обновления или даже перейти на бета-версию iOS 27.2 не помогут. В данном случае Apple взялась обменять дефектные iPhone 18 Pro Max на исправные за свой счёт, пострадавшие могут обратиться и к AT&T.
Авторы публикации на страницах CNet подчёркивают, что в их окружении владельцы iPhone 18 Pro Max в сетях других операторов связи не испытывали подобных проблем, независимо от используемой версии операционной системы iOS. По некоторым оценкам, пострадать от неблагоприятного сочетания факторов могли тысячи пользователей iPhone 18 Pro Max в сетях оператора AT&T.
Пока «виновники» ситуации не очень распространяются по поводу причин подобных проблем, но очевидно, что они кроются в использовании модема Qualcomm Snapdragon X80, которым оснащается iPhone 18 Pro Max. Обычные iPhone 18 Pro оборудованы модемом C2 собственной разработки Apple, у них таких проблем не наблюдается даже в сетях AT&T. Обе модели смартфона используют антенны для волн миллиметрового диапазона. При этом модемом Snapdragon X2 оснащались iPhone 17 Pro и iPhone 17 Pro Max, но у них проблем с работой в сетях AT&T не наблюдалось. Правда, эти смартфоны были лишены той самой антенны для миллиметрового диапазона волн.
